トラブル時などの対応には、サポートの充実がエンドユーザ様の信頼を勝ち取る大きな要因となります。
弊社では、他のディストリビュータと違い、OSサポートのみの場合においても、24時間365日休むことなく対応を行っております。 |
| |
| |
Nature's
Linux
|
海外R社
|
国内T社
|
国内M社
|
| OS採用OSSフルサポート |
◎ |
×
|
×
|
×
|
| 各種設定サポート |
○※1
|
△
|
-
|
-
|
| パッケージアップデート |
○ |
○ |
○ |
○ |
| パッケージデリバリ(配信) |
◎ |
○ |
△ |
△ |
マネジメントサービスサポート
(リモート監視) |
有無 |
有 |
無 |
無 |
無 |
| 曜日 |
365日
|
- |
- |
- |
| 時間 |
24時間
|
- |
- |
- |
| 通知手段 |
専用フリーダイヤル
メール |
- |
- |
- |
|
|
|
|